التقديم على وظيفة : مطلوب موظف خدمات بدون تأمينات
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف خدمات بدون تأمينات |
| اسم المعلن |
Optimum Ventures |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
الأقصر |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
14380 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مهني وتقديم المساعدة اللازمة لهم، مهارات التواصل الفعّالة مع مختلف فئات العملاء وموظفي الفريق، القدرة على حل المشكلات البسيطة التي قد تواجه العملاء أثناء الخدمة، مهارات التنظيم والإدارة للتعامل مع المهام المتعددة في بيئة العمل، معرفة قوية بكيفية تقديم الدعم الفني والخدمات المساندة للعملاء، القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بجداول العمل المتغيرة، التعامل مع البيانات وحفظها بشكل دقيق وسليم، القدرة على العمل بروح الفريق لضمان سير العمل بشكل جيد، القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية وهدوء لضمان رضا العميل، المهارات الأساسية في استخدام برامج الكمبيوتر والتعامل مع أنظمة التسجيل الحديثة
المهام:
تقديم الدعم الفني والخدمات اللازمة للعملاء بشكل مستمر وفعال، متابعة الطلبات وحل المشكلات التي قد تنشأ من خلال العملاء بشكل سريع، معالجة البيانات والعمل على حفظ السجلات المتعلقة بالخدمات التي تم تقديمها، التنسيق مع باقي أفراد الفريق لضمان تنفيذ المهام بكفاءة وسرعة، متابعة استفسارات العملاء والإجابة عليها بشكل واضح وودود، تنفيذ المهام اليومية الموكلة إليك وفقًا للجدول الزمني المحدد والالتزام بالمواعيد، مراقبة الجودة والتأكد من تقديم الخدمات بأعلى مستويات الكفاءة، تقديم تقارير يومية عن الأنشطة والمهام التي تم تنفيذها، التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان سير العمل بشكل متناغم، الحفاظ على بيئة عمل منظمة وآمنة وملتزمة بالقوانين المحلية الخاصة بالخدمات
تعبئة نموذج التقديم