التقديم على وظيفة : وظائف شاغرة في فنادق ومنتجعات لو ميريديان
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال في فندق |
| اسم المعلن |
المسار الآمن |
| العنوان : الدولة |
قطر |
| العنوان : المدينة |
الدوحة |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
10560 ريال قطري |
المهارات:
مهارات التواصل الفعال مع الضيوف، القدرة على التعامل مع استفسارات الزبائن وحل المشكلات، معرفة بمعايير خدمة العملاء الفندقية، القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئات ديناميكية، مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام، القدرة على استخدام أنظمة الحجز، مهارات التعامل مع الثقافات المختلفة، الالتزام بمعايير الجودة والسلامة، مهارات تحليل المواقف واتخاذ القرارات السريعة، القدرة على تقديم خدمات مخصصة للضيوف
المهام:
استقبال الضيوف وتسجيل دخولهم، تقديم المعلومات عن الفندق والخدمات المقدمة، التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة، إدارة المكالمات الهاتفية، تنسيق الخدمات المقدمة للضيوف، متابعة نظافة وصيانة المناطق العامة، إدارة المدفوعات، تقديم الدعم الإداري للفرق المختلفة، إعداد التقارير اليومية، المساهمة في تحسين جودة الخدمة المقدمة
تعبئة نموذج التقديم