التقديم على وظيفة : مطلوب وكيل حجز للعمل بفندق سانت ريجيس
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
وكيل حجز |
| اسم المعلن |
الأبعاد |
| العنوان : الدولة |
قطر |
| العنوان : المدينة |
الدوحة |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
10420 ريال قطري |
المهارات:
مهارات تنظيم الحجوزات بكفاءة عالية، القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء، معرفة شاملة بالأنظمة الإلكترونية للحجوزات، القدرة على التعامل مع الطلبات الخاصة للعملاء، مهارات إدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء بسرعة، معرفة بمجالات الضيافة والتسويق، القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال، مهارات التفاوض للحصول على أفضل العروض للعملاء، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات التعامل مع الشكاوى وتحويلها إلى حلول إيجابية
المهام:
إدارة نظام الحجوزات والتأكد من دقة المعلومات، التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي وسريع، تقديم معلومات دقيقة حول الغرف والأسعار والخدمات المتاحة، متابعة الحجوزات والتأكد من عدم وجود تضارب، العمل مع فرق العمل المختلفة لضمان تجربة عملاء سلسة، معالجة المدفوعات وتأكيد الحجوزات، التعامل مع الشكاوى وحلها بطريقة احترافية، تحديث سجلات الحجوزات بشكل دوري، تقديم دعم لوجستي للمناسبات الخاصة في الفندق، الالتزام بسياسات الفندق وإجراءات التشغيل القياسية
تعبئة نموذج التقديم