التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
البسمة |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
الفيوم |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
15980 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع العملاء والزوار بمرونة وبأسلوب مهني لضمان تقديم خدمة ممتازة، مهارات في استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة البيانات والمعلومات بشكل دقيق وسريع، القدرة على إدارة وتنظيم المواعيد والاجتماعات بكفاءة لضمان سير العمل بسلاسة، مهارات التواصل الجيد لضمان إيصال الرسائل والمعلومات بشكل فعال للزوار والعملاء، القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف في بيئة سريعة التغير، مهارات التعامل مع الاستفسارات والشكاوى وحل المشاكل بسرعة وكفاءة، القدرة على تنظيم بيئة العمل وتحقيق مستوى عالٍ من النظافة والترتيب، مهارات في استقبال الزوار والإجابة على استفساراتهم بطريقة لائقة واحترافية، القدرة على التعامل مع المهام المتعددة وتنظيمها بكفاءة في أوقات العمل المزدحمة، مهارات في العمل الجماعي والتعاون مع الفريق لتحقيق أهداف المؤسسة بشكل متكامل
المهام:
استقبال الزوار والعملاء بترحيب وضمان تجربة إيجابية منذ لحظة دخولهم، الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المعنية وفقاً للاحتياجات، إدارة وتنظيم المواعيد وتنسيق الاجتماعات بين الموظفين والزوار بالشكل الأنسب، متابعة جميع استفسارات العملاء والعمل على تقديم حلول سريعة وفعالة، توفير الدعم الإداري للموظفين في الحالات الطارئة أو أثناء العمل الشاق، تقديم المساعدة للزوار في تقديم الأوراق والمستندات المطلوبة مع ضمان دقتها، تنظيم وترتيب المستندات والملفات بشكل يسهل الوصول إليها عند الحاجة، متابعة وتنسيق الأمور اللوجستية داخل المكان مثل تجهيز الغرف والأماكن المخصصة للاجتماعات، التعامل مع أي مشاكل أو شكاوى من الزوار وحلها بسرعة وبطريقة احترافية، ضمان الالتزام بإجراءات السلامة والأمن في مكان العمل وتوجيه الزوار وفقاً لذلك
تعبئة نموذج التقديم