التقديم على وظيفة : وظائف موظف اتصالات في مجال خدمة العملاء
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف اتصالات |
| اسم المعلن |
Aspire Systems |
| العنوان : الدولة |
الكويت |
| العنوان : المدينة |
مبارك الكبير |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
710 دينار كويتي |
المهارات:
مهارات في التعامل مع الشكاوى والطلبات وحلها بشكل فعال وسريع ومهارات في إدارة العلاقات مع العملاء وتحقيق رضاهم الكامل عن الخدمات والالتزام بمعايير الجودة في تقديم خدمات الاتصالات والرد على استفسارات العملاء
المهام:
الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الإجابات الصحيحة والموثوقة وتقديم تقارير أسبوعية حول أداء فريق الاتصال ومعدل حل المشكلات ومساعدة في تدريب الموظفين الجدد على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء
تعبئة نموذج التقديم