وظائف مصر

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت Bridge Builders Inc. عن فرص عمل جديدة
مطلوب موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة
بمدينة أسيوط

المهارات:

- مهارات التنظيم لإدارة المهام المتعددة
- القدرة على بناء علاقات جيدة مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لضمان رضاهم
- مهارات التفاوض لإيجاد الحلول المناسبة

المهام:

- تنظيم الفعاليات لتعزيز العلاقة مع العملاء
- معالجة الشكاوى وضمان رضا العملاء
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات الخدمة
- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين العمليات
- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.
- القدرة على التفاوض بفعالية تعني الوصول إلى اتفاقات تلبي توقعات الجميع.
- البقاء مرناً في التعامل مع التغيرات المفاجئة دون الشعور بالضغوط.
- يتحمل المسؤولية عن أفعاله بشكل كامل ويسعى دائمًا للتعلم منها
- التفكير النقدي: يفكر بعقلانية ويقدر ياخذ قرارات مدروسة

القدرات المطلوبة

- التواصل مقتصر فقط على المتقدمين الجادين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة.
- يبدع في تقديم حلول جديدة للتحديات اليومية
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية متكاملة للأهداف وتحديد الوسائل الأكثر فعالية لتحقيقها.
- التكيف السريع مع التغيير وتبني المهام الجديدة بمرونة
- الحفاظ على أداء عالٍ حتى في ظل الضغوط والتحديات.

وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة بأسيوط - وظائف مصر

وظائف مشابهة