وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُخبر التعاون الدائم عن فتح باب التوظيف في بيئات التقنية الحديثة.

نتطلع لتوظيف محترفين في مجالاتهم لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية موظف خدمة عملاء في إيتاي البارود.

نتطلع إلى توظيف يمتلكون مهارات التفكير الإبداعي لتحقيق الأهداف المنشودة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة في التطبيقات التقنية.
نرى أنه من الضروري روح المبادرة لضمان نجاح المشاريع.

نضمن تقديم حوافز جذابة تتضمن دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للعمل معنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- مهارات التفاوض لتلبية طلبات العملاء بنجاح
- التكيف مع الأنظمة التكنولوجية الجديدة والأدوات البرمجية

المهام:

- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- متابعة العملاء لضمان رضاهم عن الخدمات
- تنظيم مواعيد المتابعة وتقديم التقارير للإدارة
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تقديم الدعم الفني والإداري عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- العمل تحت الضغط: القدرة على إنجاز المهام بكفاءة حتى في الظروف الصعبة.
- البحث والتحليل: جمع المعلومات وتحليلها بشكل صحيح.
- تحافظ على تركيزك العالي عشان تحقق أفضل النتائج الممكنة
- يمكنك اختيار توقيت بدء وانتهاء يومك العملي.
- إدارة ميزانية المشروع: متابعة النفقات والإيرادات الخاصة بالمشروعات.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع الآخرين بصدق في جميع المحادثات والمفاوضات.
- يتحمل المسؤولية عن النتائج السلبية ويتعلم من الأخطاء
- تُرتب زيادات الراتب عند الوصول إلى مراحل معينة من الإنجاز.
- التواصل بين الثقافات المختلفة: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- يشتغل بجدية وما يدخل في سوالف مالها أي فايدة

وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni بإيتاي البارود - وظائف مصر

وظائف مشابهة