الشبكة

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Innovative Edge , متوفر اماكن لوظيفة موظف استقبال , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- التعلم السريع واكتساب مهارات جديدة تتعلق بخدمة العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الأداء
- المعرفة الأساسية بإجراءات العمل والخدمات المقدمة للزبائن
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المهام المتعددة في بيئة عمل سريعة
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة لتقديم تجربة مميزة للزبائن

المهام:

- استقبال الزبائن وتقديم المساعدة والإجابة عن استفساراتهم بشكل سريع وفعال
- التواصل مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة للزبائن
- الحفاظ على مكان الاستقبال مرتب ومنظم لضمان راحة الزبائن
- متابعة الأداء الشخصي وتقديم تقرير عن الإنجازات اليومية
- معالجة الشكاوى والملاحظات الواردة من الزبائن وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- يلتزم بمواعيده ويحرص على عدم المماطلة في المهام
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لتحديد إمكانيات النمو والتقدم.
- الحرص على تنفيذ المهام بشكل دقيق ومهني حتى لو كان ذلك على حساب الكمية.
- انضم إلينا واستمتع برواتب تنافسية تضعك في المقدمة.
- يعرف كيف يستمع للآخرين ويتحدث معهم بأسلوب مفهوم

القدرات المطلوبة

- تنفيذ عمليات التوظيف: إجراء مقابلات واختيار الموظفين الجدد.
- كن جزء من فريق بيسعى دايمًا لتحقيق المزيد.
- يحافظ على تركيزه وما يلهي نفسه بالكلام الجانبي
- هنضمن ليك مرتب ثابت ومغري.
- استخدام نتائج العمل كأداة لتقييم الأداء واتخاذ قرارات مستقبلية محسوبة.

موظف استقبال للعمل في كشك خدمة العملاء باربيل - الشبكة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر