الشبكة

وصف الوظيفة

مطلوب موظف للعمل بشركة - الابتكار الرقمي .
المقر : الأقصر
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات تنظيمية لإدارة مهام العمل اليومية وضمان تنفيذها بشكل منظم وفعال
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر وبرامج البريد الإلكتروني لتنفيذ الأعمال المكتبية
- معرفة جيدة بأساسيات خدمة العملاء وأفضل الممارسات لضمان رضا العميل
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال للحفاظ على رضا العملاء وتعزيز سمعة الشركة
- القدرة على تعدد المهام والعمل في بيئات سريعة ومتغيرة دون التأثير على الجودة

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- إدارة وحل الشكاوى التي قد يقدمها العملاء وضمان رضاهم التام
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات وإجراءات العمل وتقديم الدعم المستمر لهم
- تسجيل البيانات والمعلومات المتعلقة بالعملاء والمبيعات بشكل دقيق في النظام الإلكتروني
- مساعدة العملاء في حل المشكلات التقنية أو التجارية المتعلقة بالخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- تقديم أعمال متميزة بتفاصيل دقيقة وجودة عالية
- التفكير الاستراتيجي يتطلب تحليل البيئة الخارجية واكتشاف الفرص المناسبة
- يمكنك الاستفادة من مرونة الشركة في جدولة ساعات العمل.
- التخطيط الاستراتيجي يشمل تحديد الأهداف الكبرى ووضع خطط لتحقيقها على مراحل.
- التفاعل بشكل ديناميكي مع الجمهور والإجابة على أسئلتهم بوضوح.

القدرات المطلوبة

- خلفيتك القوية في تخصصك بتساعدك تنجز شغلك بكفاءة
- وضع خطط بعيدة الأمد يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف مشتركة ومستدامة.
- يتفاعل مع الجميع بأسلوب سلس وواضح في الكلام
- إحنا محتاجين ناس عندها إرادة وطموح، هل أنت منهم؟
- يحرص على الابتكار والتطوير المستمر نتيجة شغفه بما يقوم به

مطلوب موظفين للعمل لدى شركة فودافون بالأقصر - الشبكة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر