الشبكة

وصف الوظيفة

وظائف موظف فندق بالأقصر ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها القيادة المتواصلة بمدينة الأقصر
الخبرة غير مطلوبة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة الأقصر

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بحرفية وتقديم حلول سريعة وفعالة لضمان رضاهم
- معرفة شاملة بسياسات الفندق والإجراءات التشغيلية لضمان تنفيذها بشكل صحيح
- مهارات تواصل شفوية وكتابية فعالة لتوصيل المعلومات بشكل دقيق وسريع للعملاء
- مهارات في التعامل مع المكالمات الهاتفية وحجز الغرف وفقًا لاحتياجات العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق من الموظفين الفندقيين لضمان سير العمليات بكفاءة

المهام:

- التأكد من تجهيز الغرف وتلبية احتياجات العملاء قبل وصولهم لضمان راحتهم
- متابعة الاحتياجات الخاصة للعملاء مثل الطعام والشراب وضمان توفيرها في الوقت المناسب
- تنسيق وتسجيل الحجوزات مع العملاء لضمان توافر الغرف في أوقات مختلفة
- العمل مع إدارة الفندق لضمان التزام الجميع بالمعايير والسياسات التشغيلية للفندق
- تنظيم مواعيد التسكين والمغادرة وتحديث سجلات النزلاء في النظام الفندقي

الانشطة الوظيفية

- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.
- الانتباه للتفاصيل: مراعاة الدقة والعناية بالتفاصيل لضمان الجودة في العمل.
- نحن نقدم رواتب تنافسية تدعم طموحاتك الشخصية والمهنية.
- حل النزاعات: التعامل مع المشاكل وحلها بطريقة جيدة.
- إحنا واثقين في قدرتك على الابتكار والإبداع.

القدرات المطلوبة

- لو كملت دراسات عليا في مجالك، بتزيد معرفتك وتخصصك
- استكمال الدورات التعليمية التي تؤهل للقيام بمهام الوظيفة بشكل فعال.
- تميز معنا، وكن جزءًا من بيئة عمل مليئة بالابتكار.
- التواصل الفعّال: القدرة على توصيل الأفكار بوضوح وسهولة في الفهم عبر الكتابة أو الكلام.
- الشركة توفر رواتب تنافسية تتماشى مع الاتجاهات السائدة في السوق.

مطلوب موظفين للعمل في فنادق جميرا بالأقصر - الشبكة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر