الشبكة

وصف الوظيفة

لشركة Quantum Dynamics مطلوب والتعيين فوري موظف استقبال بمدينة الأقصر.
وظائف الأقصر و وظائف موظف استقبال
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على تقديم المشورة للضيوف بشأن الخدمات المتوفرة في الفندق والمرافق
- مهارات التواصل الممتازة للتفاعل مع الضيوف والزوار بشكل مريح وودود
- القدرة على تقديم خدمة العملاء عالية الجودة مع التركيز على رضا الضيوف
- معرفة باستخدام أنظمة الحجز والتعامل معها بكفاءة وسرعة
- معرفة بالأمن والسلامة لتوجيه الضيوف بشكل صحيح في الحالات الطارئة

المهام:

- التعامل مع مكالمات الهاتف والاستفسارات وتوجيه الضيوف إلى الأقسام المناسبة
- التنسيق مع قسم housekeeping لضمان جاهزية الغرف لاستقبال الضيوف
- متابعة أي مشاكل قد يواجهها الضيوف والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن
- تقديم المساعدة في حال وجود طلبات خاصة من الضيوف مثل تأمين خدمات إضافية
- التحقق من تفاصيل الحجز وتنظيم إجراءات الدخول والخروج بسلاسة

الانشطة الوظيفية

- تتم مراجعة الرواتب بشكل دوري لضمان التوافق مع الأداء والإنجازات الفردية.
- الالتزام بأوقات العمل والوصول في الموعد المحدد يعد جزءًا من التزامه المهني.
- الزيادات في الرواتب تُقرر بناءً على الأداء والتقييم السنوي.
- يضع جداول زمنية دقيقة لإتمام المهام دون تأخير
- التعاون ضمن الفريق: المساهمة الفعّالة والعمل بشكل منسجم مع الآخرين لتحقيق أهداف المجموعة.

القدرات المطلوبة

- يلتزم بالجدول الزمني وينهي كل شيء في وقته
- يحرص على إدارة وقته بفاعلية لضمان التوازن بين العمل والحياة
- الخبرة الواسعة في المجالات ذات الصلة تُعتبر ميزة إضافية تعزز فرص الترقية.
- يجيد تنظيم وقته لتحقيق التوازن بين المهام المختلفة
- يركز على شغله وما يسمح لأحد يشتته بالكلام

مطلوب موظف استقبال للعمل في الفندق بالأقصر - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر