الشبكة

وصف الوظيفة

تطلب شركة Aspire Systems والتعيين فوري , تطلب موظف استقبال .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف استقبال .
يفضل التواجد في الأقصر
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- معرفة شاملة بإجراءات الأمان والسرية الخاصة بالبيانات البنكية وضمان تطبيقها دائمًا
- مهارات في التعامل مع المكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني بشكل مهني وسريع
- مهارات في حل المشكلات المتعلقة بالعملاء وتقديم الحلول المناسبة بطريقة فعالة
- القدرة على إدارة الوقت بشكل جيد لضمان تقديم الخدمات في الوقت المناسب
- مهارات في الإجابة على استفسارات العملاء وتوجيههم إلى الأقسام المناسبة بسرعة وكفاءة

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة مهنية وسريعة
- التنسيق مع الفرق الداخلية لضمان تقديم أفضل تجربة للعملاء في كل خطوة
- مراقبة وصول العملاء إلى البنك والتأكد من أنهم يتبعون إجراءات الأمان المطلوبة
- معالجة المعاملات البنكية الأساسية مثل فتح الحسابات أو تحويل الأموال بشكل صحيح
- الترحيب بالعملاء وتوجيههم إلى الأقسام المناسبة وفقًا لاحتياجاتهم المصرفية

الانشطة الوظيفية

- لا يؤخر أي مهمة ويحرص على إتمام كل شيء في حينه
- تقديم العمل بأفضل صورة ممكنة لضمان تحقيق رضا العملاء والجودة المطلوبة.
- الالتزام بالمهنية: يشتغل بنزاهة ويتبع أعلى معايير الأخلاقيات
- يسعى دائمًا لتحقيق التميز بسبب حبه الشديد لما يقوم به
- رواتبنا من أحسن الرواتب في السوق، متفوتش الفرصة.

القدرات المطلوبة

- تتضمن المزايا فرصًا للتدريب والتطوير المهني لزيادة المهارات.
- يتمتع بالقدرة على العمل المستقل واتخاذ القرارات المناسبة
- يتحمل المسؤولية الكاملة عن أفعاله ولا يتهرب من الأخطاء
- الحصول على شهادة مهنية في مجالك بيفتح لك فرص أكبر للتطور
- تحلل نتائج الشغل بانتظام عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية صح

مطلوب موظف استقبال في البنوك بالأقصر - الشبكة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر