وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن لكم جهة المستقبل الواعد عن فتح باب التوظيف فرصة عمل فريدة للإلتحاق بفريقنا في مدينة الإسماعيلية.

إذا كان لديك رغبة بتحديات جديدة وترغب في تطوير مهاراتك في بيئة مهنية نستقطب موظف خدمات عملاء للقيام بمهام تحقيق أهدافنا.

نعتقد بأهمية الإبداع والابتكار لتحقيق النجاح.
نستقطب أفراداً لديهم الكفاءات في مختلف التخصصات.

إذا كان لديك اهتمام بالانضمام إلينا نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك لتكون جزءاً من عائلتنا نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة لبناء علاقات قوية مع العملاء
- مهارات حل المشكلات لتقديم حلول سريعة وفعالة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات إدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- القدرة على العمل تحت الضغط لتلبية احتياجات العملاء

المهام:

- متابعة الملاحظات والاقتراحات من العملاء لتحسين الخدمة
- تقديم الدعم للعملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تنظيم العمليات اليومية لضمان سير العمل بسلاسة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد على إجراءات العمل
- إعداد التقارير حول أداء خدمة العملاء لتحسين العمليات

الانشطة الوظيفية

- يُشترط أن يحقق المرشح أغلب الشروط لتلبية متطلبات الوظيفة بشكل فعال.
- الخطط الطويلة المدى بتوجه مجهودك عشان تحقق أهداف كبيرة ومستدامة
- بناء العلاقات: تطوير علاقات مهنية قوية ومفيدة.
- تقديم المعلومات بدقة وصدق دون تحريف أو مبالغة.
- تأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك بدقة في النموذج.

القدرات المطلوبة

- القدرة على إدارة المهام بفعالية معتمداً على التحفيز الداخلي دون إشراف
- تنظيم العمل بكفاءة: القدرة على ترتيب المهام والأنشطة بطريقة تضمن الإنتاجية العالية.
- لازم يكون فيه تنسيق بين الأقسام المختلفة عشان الشغل يتنفذ بشكل متكامل
- يوضح أفكاره بشكل سلس ويستمع للآخرين بانفتاح.
- إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.

وظائف خدمات عملاء بالإسماعيلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة