الشبكة

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : الاردن.
اعلنت شركة - Impact Hub - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف أبشر.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : الاردن.
وظائف الاردن - وظائف موظف أبشر

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الإجابات الصحيحة بسرعة ودقة
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء لتحسين جودة الخدمة المقدمة للعملاء
- مهارات استماع جيدة للتفاعل مع العملاء ومعرفة متطلباتهم بسرعة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم خدمة ممتازة في فترات الذروة
- مهارات في استخدام النظام الإلكتروني "أبشر" والتعامل مع الطلبات المختلفة بكفاءة

المهام:

- التأكد من أن جميع المعاملات تتوافق مع القوانين والأنظمة الحكومية المقررة
- تطوير وتنفيذ خطط لتحسين مستوى خدمة العملاء وتقليل وقت الانتظار
- التنسيق مع الإدارات الأخرى لضمان تقديم الخدمات التي يطلبها العملاء بفاعلية
- ضمان سلامة وخصوصية البيانات الشخصية للعملاء أثناء إدخالها في النظام الإلكتروني
- تقديم تقارير دورية عن العمل المنجز وتحليل مستوى رضا العملاء بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- يتعلم لوحده ويطور نفسه بدون ما يحتاج توجيه من أحد
- تقديم تقارير واضحة ومنظمة عن التقدم المحرز في تنفيذ المهام.
- القدرة على التعامل مع المشاكل بشكل هادئ ومنطقي حتى في الظروف الضاغطة.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر من المتطلبات الأساسية في حالة الطلب.
- تقسيم المهام الكبيرة إلى أجزاء أصغر لسهولة إدارتها وضمان عدم التعقيد.

القدرات المطلوبة

- المعرفة التامة بجميع جوانب الوظيفة المطلوبة نتيجة سنوات من الخبرة العملية.
- الشركة تقدم خيارات مرنة في مواعيد العمل.
- يعرف كيف يتجنب الأنشطة التي تضيع الوقت ويركز على الأهم
- مراقبة تقدم العمل في كل قسم لضمان عدم وجود تعارض أو تأخير في سير العمل.
- تحسين العمليات الداخلية لتحقيق المهام بأقل تكلفة وأعلى كفاءة.

مطلوب موظف أبشر للعمل في خدمة العملاء بالاردن - الشبكة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر