الشبكة

وصف الوظيفة

اعلنت شركة Ascend Innovations عن وظائف شاغرة موظف دعم فني بشرط الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التنظيم لإدارة الوقت بشكل فعّال خلال فترات الذروة
- معرفة شاملة بالأنظمة والبرمجيات المستخدمة في الدعم الفني
- القدرة على التكيف مع التقنيات الجديدة والتحديثات السريعة
- مهارات التفكير النقدي لتقديم حلول فعالة للمشكلات المعقدة
- القدرة على التواصل الفعال مع العملاء لفهم مشكلاتهم وحلها

المهام:

- تحليل البيانات لتحديد الاتجاهات والمشكلات المتكررة
- إعداد تقارير دورية عن أداء الدعم الفني ورضا العملاء
- تطوير وإدارة قاعدة بيانات للأسئلة الشائعة للمساعدة في تسريع الدعم
- متابعة الشكاوى وتحليلها لضمان تحسين الخدمة المقدمة
- التواصل مع الفرق الفنية لحل المشكلات بشكل سريع وفعّال

الانشطة الوظيفية

- العمل معنا يعني المشاركة في رحلة مليئة بالتحديات والإنجازات.
- القدرة على بناء خطط استراتيجية تعتمد على فهم واضح للتحديات والفرص المستقبلية.
- الوعي الثقافي: التفاعل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم الشروط فقط التواصل بشأن الوظيفة.
- يتأقلم بسرعة مع التكنولوجيا الجديدة ويستخدمها بكفاءة في الشغل

القدرات المطلوبة

- كمل الدورات التعليمية اللي تؤهلك عشان تشتغل بكفاءة في الوظيفة
- يحرص على تحسين نفسه باستمرار: دايمًا يفكر كيف يقدر يكون أفضل في شغله.
- الاستعداد للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بكفاءة في بيئات جديدة
- اغتنم الفرصة وابدأ رحلتك المهنية في مكان يقدر موهبتك.
- القدرة على اتخاذ المبادرة: المبادرة بتنفيذ المهام وتقديم الاقتراحات دون انتظار التوجيه.

فيزا موظف دعم فني للتوظيف بالبصرة - الشبكة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر