وظائف عمان

وصف الوظيفة

فرص عمل جديدة اليوم بالصحف بالتوسع للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بالبيضاء
قم بارسال السي في من النموذج اسفل تلك الصفحة

المهارات:

- مهارات التنظيم
- مهارات الاستماع الجيدة
- القدرة على العمل ضمن فريق
- القدرة على إدارة الوقت
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء
- تقديم المعلومات الدقيقة للعملاء
- توثيق المحادثات مع العملاء
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف
- المساهمة في تحسين عمليات الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تعامل مع المواقف الصعبة بإيجابية وحولها لفرص للتعلم
- تقديم التغذية الراجعة البناءة للزملاء بشكل محترم ومهني.
- التقييم الشامل يعتمد على ملاحظة الأداء وتقديم تقديرات موضوعية للتحسين.
- يعبر بوضوح عن آرائه ويستمع باهتمام لمختلف وجهات النظر.
- حماية الوثائق السرية وتأمينها في أماكن مخصصة وآمنة.

القدرات المطلوبة

- متابعة تنفيذ المهام في كل قسم لضمان التوافق مع الأهداف العامة.
- قيادة جهود تحسين العمليات لضمان تكامل أكثر فعالية بين الأقسام المختلفة.
- عنده مبادئ أخلاقية عالية وما يحيد عنها في الشغل
- معًا نحقق النجاح، قدم لتكون جزءًا من رؤيتنا.
- الإلمام بالتقنيات الحديثة: استخدام الأدوات والبرامج التقنية بمهارة لإنجاز المهام.

وظائف خدمة عملاء بالبيضاء - وظائف عمان

وظائف مشابهة