وظائف ممثلي خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | ممثل خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الإبداع المتجدد |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | الجابرية |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 810 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان توظيف تبحث فيه شركة الإبداع المتجدد عن ممثل خدمة العملاء براتب جيد بالجابريةارسل السيرة الذاتية على الايميل الان
المهارات:
- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء- الالتزام بتحقيق رضا العملاء
- مهارات تحليل البيانات لتقديم تقارير عن تفاعل العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على إدارة الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة
المهام:
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة- إعداد تقارير دورية عن تفاعل العملاء وأدائهم
- التعاطف مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم المساعدة
- تسجيل المعلومات المتعلقة بالعملاء في الأنظمة الإلكترونية
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء
الانشطة الوظيفية
- القدرة على صياغة رؤية بعيدة المدى هي مهارة أساسية في الإدارة الاستراتيجية.- التعلم المستمر: اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- متابعة تنفيذ المهام باستمرار للتأكد من أنها تسير نحو تحقيق الأهداف المطلوبة.
- يعمل بشغف وإخلاص لتقديم نتائج استثنائية
- المتقدمون الذين يستوفون الشروط الرئيسية سيكون لهم الأولوية في عملية الفرز.
القدرات المطلوبة
- تتضمن خطط التطوير تقييمات مستمرة لقياس فرص التحسين والابتكار.- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لتحديد إمكانيات النمو والتقدم.
- التنظيم وإدارة المهام: يرتب شغله ويخطط زين عشان كل شيء يكون تمام
- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.
- يتحكم في وقته جيداً لتفادي التشتت وضمان الإنجاز
وظائف ممثلي خدمة العملاء بالجابرية - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء كول سنتر عن بعد ل
- وظائف مدير خدمة العملاء (مدير خدمة العملاء) - وظائف customer care manager صامطة
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف Customer Service Officer
- وظائف في خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - متى تفتح الخطوط الجوية الجزائرية
- وظائف ممثل خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - Customer Service Representative
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Customer Service Representative Male