وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء في مدينة الجزائر لالسماء الساطعة
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية المواعيد النهائية
- مهارات حل المشكلات بشكل فعال وسريع
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة الاستفسارات والطلبات
- مهارات تواصل ممتازة مع العملاء لحل استفساراتهم

المهام:

- تنظيم الفعاليات الخاصة بالعملاء لتعزيز العلاقة
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة
- التنسيق مع الفرق الأخرى لحل المشكلات
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات خدمة العملاء.
- إجراء مسوحات رضا العملاء لتقييم الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- التعيين سيتم فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة وتقييم الطلبات المتقدمة.
- الإبداع: القدرة على التفكير بشكل إبداعي وتقديم أفكار جديدة ومبتكرة.
- مهارة استخدام الأمثلة الواقعية لتعزيز فهم الجمهور للأفكار المطروحة.
- يعمل بشغف وإخلاص لتقديم نتائج استثنائية
- القدرة على التعاون: العمل بشكل متناغم مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- التسويق الشخصي: عرض مهاراتك بشكل جيد.
- التعليم العالي يوفر معرفة معمقة في تخصصات أكاديمية متقدمة.
- تحليل نتائج العمل بشكل دوري لضمان سير الأمور في الاتجاه الصحيح.
- التخطيط الاستراتيجي يعني تحدد أهداف كبيرة وتوصلها على مراحل

وظائف خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة