وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الإخلاص , متوفر اماكن لوظيفة رئيس خدمة العملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- الإلمام باستراتيجيات خدمة العملاء وتطبيقها
- مهارات حل المشكلات المتعلقة بالعملاء بفعالية
- القدرة على إعداد التقارير وتقديمها للإدارة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء والزملاء
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم العمل بفعالية

المهام:

- تطبيق السياسات والإجراءات الخاصة بخدمة العملاء
- حل المشكلات المتعلقة بالعملاء بفعالية وسرعة
- متابعة رضا العملاء وتقديم التغذية الراجعة
- إعداد التقارير الدورية وتقديمها للإدارة
- قيادة فريق خدمة العملاء لتحقيق الأهداف

الانشطة الوظيفية

- يمكنك اختيار توقيت بدء وانتهاء يومك العملي.
- تطوير استراتيجيات فعالة لإدارة الوقت وتقليل الضغوطات.
- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.
- يتحمل المسؤولية الكاملة عن أفعاله ولا يتهرب من الأخطاء
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في سوالف

القدرات المطلوبة

- يلتزم بتطوير نفسه بشكل دائم من خلال تعلم مهارات جديدة
- تقديم الدعم والمساهمة في تحقيق الأهداف المشتركة للفريق
- الابتكار والإبداع: توليد أفكار جديدة وحلول غير تقليدية للمشكلات.
- التنظيم الجيد هو مفتاح لإدارة المهام وتنظيم الشغل بشكل فعال
- تنسيق الأحداث والفعاليات: تنظيم وإدارة الفعاليات والاجتماعات الخاصة.

وظائف رئيس خدمة العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة