وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة الريادة المستدامة لتعيين موظف خدمة عملاء

المواصفات :

مقر الشركة في الجزائر - وتبحث عن موظف خدمة عملاء للعمل براتب كبير
تامين وبدلات
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

مهارات التواصل الفعال مع العملاء لضمان تقديم خدمة متميزة، القدرة على التعامل مع الطلبات بسرعة ودقة، مهارات تنظيم الوقت لإدارة الأوقات المزدحمة، الالتزام بمعايير النظافة والجودة في تقديم الخدمات، القدرة على التعلم السريع لمواكبة المنتجات الجديدة، مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة، القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة، مهارات البيع لتعزيز المبيعات الإضافية، الالتزام بالتطوير المهني المستمر في مجال الضيافة، القدرة على التحمل في بيئة سريعة ومتغيرة

المهام:

تقديم الخدمة الممتازة للعملاء وضمان رضاهم، التعامل مع الطلبات وتلبية احتياجات الزبائن بسرعة، الحفاظ على نظافة منطقة العمل والأدوات، تنظيم الجداول الزمنية للموظفين لضمان التغطية، تقديم مشورة للزبائن حول قائمة المنتجات، متابعة المخزون والإبلاغ عن أي نقص في المواد، التعامل مع الشكاوى والملاحظات من الزبائن، التواصل مع الإدارة لتقديم تقارير دورية عن الأداء، تعزيز تجربة العملاء من خلال تقديم خدمات إضافية، المشاركة في الفعاليات الترويجية لتعزيز العلامة التجارية

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالقيم الأخلاقية والعمل بأمانة في كل الظروف.
- الوصول في الموعد المحدد واحترام أوقات العمل يعبران عن جديته المهنية.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين في المناصب القيادية لتقدير جهودهم.
- التحلي بالصبر والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة أثناء التعامل مع المعاملات المتعددة.
- بناء خطط استراتيجية يعتمد على فهم التحديات والفرص المستقبلية بوضوح

القدرات المطلوبة

- يشتغل بضمير: حتى لما ما في حد يشوفه، يسوي شغله بأفضل طريقة.
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- تقييم النتائج السليم يعتمد على تحليل النتائج وتحديد النقاط اللي تحتاج تطوير
- فترات الاختبار تساعد في قياس التقدم وتحديد الجوانب التي تحتاج تحسين.
- يعرف كيف يعد تقارير أداء دقيقة ويوضح فيها النتائج

وظائف موظفين شركة ايكيا العالمية للأثاث بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة