وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت التفوق عن وظائف شاغرة بالشركة
مطلوب موظف خدمة عملاء يفضل اصحاب الخبرات
في الجزائر

المهارات:

- مهارات الإقناع
- التعامل مع الشكاوى
- خدمة العملاء
- إدارة الوقت
- استخدام الحاسوب

المهام:

- تقديم الدعم الفني
- حل المشكلات
- تقديم المعلومات اللازمة
- إدارة المكالمات الهاتفية
- الرد على استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الأنشطة والمهام بشكل منظم ومنهجي.
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع بشكل يحقق الأهداف المطلوبة
- تفضيل الجودة على السرعة في إنجاز المهام لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- يعبر عن أفكاره بوضوح ويستمع للنقاشات بإنصات واهتمام.
- القدرة على القيادة يعني تعرف توجه الناس وتحمسهم عشان يوصلوا للأهداف

القدرات المطلوبة

- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.
- تنظم أفكارك بشكل منطقي وسهل في العرض عشان توصل رسالتك ببساطة
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة.
- الابتكار والإبداع: تقديم أفكار جديدة ومبدعة لتحسين الأداء وتطوير العمل.
- متابعة التقدم في إنجاز المعاملات المتعددة لضمان تحقيق الأهداف.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة