وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

لشركة الأهداف النبيلة مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة الجزائر.
وظائف الجزائر و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات التعامل مع البيانات وتحليلها
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء

المهام:

- التعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تنظيم الفعاليات الترويجية
- تحسين العمليات من خلال تقديم الملاحظات

الانشطة الوظيفية

- إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة مع الزملاء والعملاء.
- تتابع تنفيذ المهام في كل قسم عشان تتأكد إنها ماشية مع الأهداف العامة
- الراتب الأساسي مرفق ببونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الموظفين.
- امتلاك الشهادات التقنية المتخصصة التي تدعم متطلبات العمل.
- تبحث الشركة عن خلفيات قوية وسجلات حافلة.

القدرات المطلوبة

- حافظ على التوازن بين شغلك وحياتك الشخصية عشان ما تتعب
- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.
- اتخاذ قرارات مبنية على تحليل دقيق للمعلومات المتاحة.
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم خلفية قوية وإنجازات مثبتة.
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: يحدد المشكلة ويطلع حلول جديدة وفعالة

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة