وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة الجزائر

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب الجزائر
قدم السيرة الذاتية لالنجاح الذكي من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف الجزائر - وظائف النجاح الذكي - وظائف

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- معرفة بالمنتجات والخدمات
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات التفاوض
- مهارات إدارة الوقت

المهام:

- التعامل مع المكالمات الهاتفية والردود الإلكترونية
- العمل على تحسين تجربة العملاء
- توفير التدريب والدعم للموظفين الجدد
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- معالجة الشكاوى وحل المشاكل بسرعة

الانشطة الوظيفية

- التفاعل بين الثقافات: القدرة على فهم والتواصل مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- يحل المشاكل بطريقة عملية: ما يتعقد من أي مشكلة، يلاقي حل وينفذه.
- العمل بدون إشراف مباشر: القدرة على تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى إشراف دائم.
- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.
- يظهر شغفًا واضحًا في كل ما يقوم به، مما يحفزه على تقديم الأفضل

القدرات المطلوبة

- احترام اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء الخارجيين.
- يحب يطور زملاءه: يساعدهم ويتشارك معهم خبرته.
- تحط معايير واضحة لكل شغلة عشان تتأكد إنها هتحقق الأهداف المطلوبة
- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال
- هتقبض راتب يضمن لك حياة مالية مستقرة ومريحة.

وظائف موظفة خدمة عملاء هاتفية في شركة بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة