وظائف موظف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة التغيير |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | الجزائر |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 37550 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
أعلان وظيفة لشركة التغيير عن وظائف شاغرة موظف خدمة العملاء شرط الخبرة السابقة- يرجى التواصل وارسال CV
المهارات:
- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات والشكاوى- القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- مهارات التحليل لتقديم حلول مناسبة لمشكلات العملاء
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بشكل فعال
المهام:
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تحقيق احتياجات العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات
الانشطة الوظيفية
- استخدام استراتيجيات فعالة لضمان تنفيذ المهام المطلوبة بأعلى مستوى من الكفاءة.- تبني بيئة عمل كلها ثقة وصدق بين أعضاء الفريق
- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لتحديد إمكانيات النمو والتقدم.
- يحرص على أن يكون كلامه واضحًا ويسمع للآخرين باهتمام
القدرات المطلوبة
- التفكير النقدي: استخدام التفكير المنطقي لتحليل المعلومات واتخاذ القرارات المناسبة.- بيئة العمل عندنا بتشجع الابتكار وتقدر المجهود.
- يقدر يشتغل مع الكل بانسجام ويفهمهم عشان يحققوا الأهداف سوا
- احصل على فرصتك الآن من خلال التواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بدقة.
- كل يوم هو فرصة للتعلم والنمو معنا، لا تتردد في التقديم.
وظائف موظف خدمة العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف أخصائي اتصالات (أخصائي اتصالات) - وظائف أخصائي الاتصالات بمصر
- وظائف أخصائي أمراض اللثة (أخصائي أمراض لثة) - وظائف أخصائي أمراض اللثة
- وظائف أخصائي اتصالات (أخصائي اتصالات) - أخصائي اتصالات السلام
- وظائف مساعد مدير خدمة العملاء (مساعد مدير خدمة العملاء) - وظائف customer service assistant manager جدة
- وظائف أخصائي اتصالات (أخصائي اتصالات) - أخصائي اتصالات ظهران الجنوب
- وظائف أخصائي اتصالات (أخصائي اتصالات) - أخصائي الاتصالات الدمام