وظائف الكويت

وصف الوظيفة

اعلنت شركة الإبداع الذهبي عن وظائف جديدة - مطلوب موظف خدمة عملاء بشرط الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بلباقة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- التكيف مع التحديثات المستمرة في الخدمات المقدمة
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بفعالية
- القدرة على العمل بشكل فردي وضمن فريق

المهام:

- حل مشاكل العملاء بفعالية وسرعة
- تعزيز رضا العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة
- تقديم المساعدة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- تقديم عمل مثالي يلبي تطلعات العملاء والشركة، حتى لو استغرق وقتًا أطول.
- تقدم أداء يعكس احترافيتك والتزامك بالمهنية في كل حاجة تعملها
- يشتغل بكفاءة وما يدخل في سوالف فاضية.
- الفهم الشامل يتحقق من خلال شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- التكيف الفعال مع التحولات والمهام المتغيرة في بيئة العمل

القدرات المطلوبة

- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.
- اتخاذ القرارات المناسبة بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج.
- يحرص على التأكد إن الشركة ملتزمة بالقوانين المحلية والدولية
- نحن نوفر رواتب مميزة لضمان راحتك واستقرارك.
- اللي يهم هو إنجاز الشغل مش عدد الساعات اللي اشتغلتها

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالجليب - وظائف الكويت

وظائف مشابهة