وظائف مصر

وصف الوظيفة

خبرونا الإلهام المتقدم إنها تبحث عن موظفين بخصوص التعيينات تحتاج أشخاص مميزين ممثل خدمة العملاء في مدينة القاهرة.

ندور على ناس مبدعين يمتلكون مهارات الابتكار لتحقيق نتائج إيجابية.

الأشياء المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, مستوى جيد في العمل.
بعد الرغبة في التعلم لضمان أداء جيد.

نحن نقدم حوافز مغرية تشمل دورات تدريبية.

إذا كنت طموح للمساهمة في نجاحنا, ننتظر منك ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لتسجيل المعلومات
- القدرة على التكيف مع الضغوط والعمل تحت الضغط
- الالتزام بتحقيق رضا العملاء
- مهارات التعاطف لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على إدارة الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة

المهام:

- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن تفاعل العملاء
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- تسجيل المعلومات المتعلقة بالعملاء في الأنظمة الإلكترونية
- التواصل مع العملاء لتقديم الدعم المطلوب

الانشطة الوظيفية

- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل المزايا الصحية والاجتماعية.
- شهادة معهد تخصصي توفر تدريبًا متخصصًا يؤهل للعمل الفوري في السوق.
- تحديد أدوار واضحة لكل فرد في الفريق لضمان إنجاز المهام بكفاءة.
- تحليل بيانات السوق: دراسة وتحليل بيانات السوق لفهم الاتجاهات والفرص.
- التخطيط الاستراتيجي يعني تحدد أهداف كبيرة وتوصلها على مراحل

القدرات المطلوبة

- يحب يشارك أفكاره: عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع الفريق.
- يتعامل مع الضغط ببرود: حتى لو زاد الشغل، يظل هادي وما يخاف.
- تقديم الدعم الفني أو الاستشارات: مساعدة الآخرين في حل المشكلات الفنية أو تقديم المشورة.
- يحافظ على احترام أوقات العمل بالوصول في الموعد المحدد دون تأخير.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر من المتطلبات الأساسية في حالة الطلب.

وظائف ممثلي خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة