وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء بمنطقة الحوامدية لالريادة
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على استخدام الحاسوب
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة
- مهارات تحليل البيانات

المهام:

- معالجة الشكاوى والمشاكل بفعالية
- إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- العمل على تحقيق أهداف رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.
- متابعة أداء الأقسام المختلفة لضمان تحقيق التنسيق والتعاون بينها.
- تنسيق الأحداث والفعاليات: تنظيم وإدارة الفعاليات والاجتماعات الخاصة.
- إعداد خطط العمل: وضع خطط تنفيذية لتحقيق الأهداف المحددة.
- فكر بطريقة إبداعية عشان تتجاوز المواقف الصعبة وتقلل الضغوط

القدرات المطلوبة

- الانتباه للتفاصيل الدقيقة: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل.
- مواجهة التحديات المهنية بأسلوب احترافي وتحمل المسؤولية عن النتائج.
- التميز في إيصال المعلومات بشكل واضح ومفهوم لجميع الأطراف.
- يتفاهم مع الكل: كلامه واضح ويعرف كيف يسمع ويحكي مع الناس.
- احصل على رواتب مغرية تعزز من استقرارك المالي ونموك المهني.

وظائف في خدمة العملاء بالحوامدية - وظائف مصر

وظائف مشابهة