وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة السماء الرقمية مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة الحوامدية.
وظائف الحوامدية و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات تنظيم المواعيد وإدارة الجدول الزمني
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- الالتزام بتطبيق إجراءات وسياسات الشركة في خدمة العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر وتسجيل البيانات بدقة
- مهارات التعامل مع المكالمات الهاتفية بطريقة مهنية

المهام:

- التنسيق مع فرق العمل الأخرى لضمان تقديم خدمات سلسة
- تسجيل البيانات وتحديث سجلات العملاء بانتظام
- الالتزام بجميع السياسات والإجراءات المتعلقة بخدمة العملاء
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- معالجة الشكاوى وحل المشكلات المتعلقة بخدمات المياه

الانشطة الوظيفية

- يلتزم دائمًا بإنجاز مهامه في الوقت المحدد دون تأجيل
- الشركة توفر حرية في تحديد الأوقات للعمل.
- بناء وتعزيز العلاقات المهنية: إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة.
- يحرص على استغلال كل دقيقة لتحقيق أقصى إنتاجية
- العمل تحت الضغط: المحافظة على الأداء العالي حتى في الظروف الضاغطة.

القدرات المطلوبة

- اتخاذ المبادرة: بدء العمل أو تقديم الأفكار بدون الحاجة للتوجيه.
- تؤثر الخبرة بشكل كبير على تحديد نطاق المهام والمسؤوليات.
- سيتم تعيين المرشحين فور انتهاء فترة الإعلان عن الوظيفة.
- القدرة على التحكم في نبرة الصوت وإيقاع الحديث لجذب الانتباه.
- خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة

وظائف في شركة المياه الوطنية بالحوامدية - وظائف مصر

وظائف مشابهة