وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تسعد الجذور عن توفير مسمى وظيفي في مجالات المبيعات للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في الدار البيضاء.

نرغب في إضافة ذوي خبرة يمتلكون مهارات حل المشكلات لزيادة الإنتاجية.

المؤهلات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, معرفة في البرمجيات الحديثة.
نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة بما في ذلك تدريب مهني.

إذا كنت طموحًا للعمل معنا, نتطلع إلى استقبال بياناتك إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء.
- مهارات تحليلية لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التكيف مع متطلبات العملاء المتغيرة
- مهارات تنظيمية لإدارة الاستفسارات
- القدرة على العمل تحت الضغط والامتثال للمواعيد النهائية

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- معالجة الاستفسارات والشكاوى بسرعة وكفاءة
- إجراء مسوحات رضا العملاء لتقييم الخدمة
- تقييم احتياجات العملاء وتقديم توصيات
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة

الانشطة الوظيفية

- الابتكار: تقديم أفكار جديدة وإيجاد طرق مبتكرة لتحسين العمل.
- دايم يحرص على تقديم شغل عالي الجودة ويطابق المعايير
- يتبنى أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطريقة فعالة
- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.
- التعاون المستمر مع الزملاء لتحقيق الأهداف المنشودة

القدرات المطلوبة

- الراتب قابل للتفاوض وسيتم مناقشته في المقابلة.
- تطوير مهارات الأداء لضمان إنتاج عمل ذو جودة ممتازة بشكل مستمر.
- تقديم العمل بأفضل صورة ممكنة لضمان تحقيق رضا العملاء والجودة المطلوبة.
- توزيع الوقت بفعالية: ينظم وقته بشكل يخليه ينجز كل شغله بكفاءة
- إدارة المهام بفعالية: تنظيم العمل لضمان تدفق سلس للعمليات اليومية.

وظائف خدمة عملاء في طنجة بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة