وظائف المغرب

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة الآفاق الساطعة عن وظائف جديدة - مطلوب موظف فندق بشرط الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- المعرفة العميقة بخدمات الضيافة ومتطلبات العملاء
- مهارات إدارة الشكاوى والتعامل مع الضغوط
- الالتزام بمعايير الجودة والسلامة في تقديم الخدمات
- القدرة على التعلم السريع واستيعاب المعلومات الجديدة
- مهارات التواصل الفعّال مع الضيوف وفهم احتياجاتهم

المهام:

- إدارة جداول الحجز والتأكد من توافر الغرف
- التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان جودة الخدمة
- متابعة رضا الضيوف والتواصل معهم بعد الإقامة
- تقديم الدعم الإداري للموظفين الآخرين
- الحفاظ على مستوى عالٍ من النظافة والترتيب في المناطق العامة

الانشطة الوظيفية

- تشمل فترات الاختبار تقييمًا شاملاً للتطور الوظيفي والقدرات الفردية.
- إدارة الموارد: القدرة على إدارة الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- مراقبة تقدم العمل في كل قسم لضمان عدم وجود تعارض أو تأخير في سير العمل.
- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.
- يتكون الراتب من راتب أساسي بجانب بونص وحوافز ومكافآت.

القدرات المطلوبة

- توجيه الفرق لضمان توزيع المهام بشكل متوازن وتحقيق التنسيق المطلوب.
- من يتقدم أولاً ويستوفي الشروط سيحصل على أفضلية في التقييم.
- تشمل فترات الاختبار تقييم الأداء لتحديد إمكانيات الترقية والتطور.
- يُحدد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات.
- مع كل نجاح، في مكافآت مالية على طول.

وظائف موظفين في فنادق ماريوت بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة