وظائف المغرب

وصف الوظيفة

يسرنا التطور المستمر عن فرصة فريدة في قطاعات الخدمات لتحقيق أهداف مسؤول خدمة عملاء في مدينة الدار البيضاء.

نحتاج إلى أشخاص ذوي كفاءة يتميزون بـ العمل الجماعي لزيادة الإنتاجية.

المتطلبات الأساسية تشمل:
خبرة سابقة في, خبرة بـ البرمجيات الحديثة.
نحرص على توفير فرص لتطوير المهارات تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كنت طموحًا لتحقيق أهدافنا المشتركة, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي لتحقيق أهداف الفريق
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بشكل احترافي
- الالتزام بسياسات الشركة في التعامل مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئات العمل المتغيرة
- القدرة على حل المشكلات بكفاءة وسرعة

المهام:

- إدارة حسابات العملاء وتحديث بياناتهم
- إعداد تقارير يومية عن شكاوى العملاء وأدائهم
- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن احتياجات العملاء
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات للعملاء
- حل مشكلات العملاء بطرق احترافية وسريعة

الانشطة الوظيفية

- تنفيذ المهام بكفاءة عالية والاعتماد على الذات دون الحاجة لإشراف دائم
- تحافظ على الأوراق السرية وتخليها في أماكن مخصصة وآمنة
- عشان تقدم تقديرات دقيقة، لازم تكون عندك خبرة في تحليل وتقييم النتائج
- تمنح الشركة حرية أكبر في اختيار مواعيد العمل.
- تُمنح فرص التدريب كجزء من فترات الاختبار لتعزيز الكفاءات.

القدرات المطلوبة

- نرحب فقط بالتواصل من المرشحين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع المتطلبات.
- تحديد نقاط الاختناق المحتملة في العمليات وحلها قبل أن تؤثر على سير العمل.
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة.
- الاعتماد على الدافع الداخلي لتحقيق النتائج المرجوة دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة
- يشتغل بروح الفريق ويتعاون مع الكل لتحقيق الأهداف

وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة