وظائف موظف خدمات عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمات عملاء |
اسم المعلن | شركة القيادة المستدامة |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | الدار البيضاء |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 4870 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تحرص القيادة المستدامة عن عرض مميز في قطاع التسويق لشغل وظيفة شاغرة موظف خدمات عملاء بمنطقة الدار البيضاء.نرغب في استقطاب أفراد لديهم خبرة في قطاع التواصل لضمان التميز في خدماتنا.
لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات التحليل واتخاذ القرار, خبرة سابقة في التطبيقات الحديثة.
نرى أنه من الضروري حسن الإدارة.
سوف نعرض إجازات سنوية مدفوعة بما في ذلك تأمين طبي.
إذا كان لديك الشغف لـ تعزيز جهودنا, ننتظر منك بياناتك إلى الفريق المعني.
نحن هنا بانتظارك!
المهارات:
- القدرة على حل المشكلات بطريقة سريعة وفعالة- مهارات التعامل مع الأشخاص المتنوعين وتحقيق رضاهم
- مهارات كتابة احترافية لتوثيق المحادثات والملاحظات
- مهارات تنظيم الوقت للتعامل مع استفسارات متعددة في نفس الوقت
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة المقدمة
المهام:
- تدريب الزملاء الجدد على إجراءات العمل- إجراء استطلاعات رأي لقياس رضا العملاء عن الخدمات المقدمة
- دعم الزملاء في تحقيق أهداف الفريق
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تسليمها في الوقت المحدد
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات المتاحة
الانشطة الوظيفية
- تحقيق الأداء الجيد في المهام المعتمدة على الدافع الداخلي دون الحاجة لتوجيه دائم- التكيف مع المتغيرات في المهام والظروف والعمل بروح مرنة
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة مع مزايا إضافية مثل المرونة في ساعات العمل.
- التعلم الذاتي يعني تفضل تتعلم مهارات جديدة على طول
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المتقدمين.
القدرات المطلوبة
- التعاون مع الزملاء لحل المشاكل والنزاعات بطريقة ودية.- تنظيم الوثائق بطريقة مرتبة يخليك تلاقيها بسرعة لما تحتاجها
- إعطاء الأولوية للجودة في كل مرحلة من مراحل إنجاز المشروع.
- يركز دايم وما يسمح لأي شيء يشتته
- تُقدم المكافآت للأفراد الذين يحققون نتائج تفوق التوقعات.
وظائف موظف خدمات عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف شركة بتروجيت للبترول (موظف بترول) - وظائف شركة بتروجيت للبترول تطلب موظفين فورا للعمل
- وظائف شركة الموئل للمقاولات (موظف في شركة المقاولات) - وظائف شركة الموئل للمقاولات المحدودة
- وظائف في شركة حسن علام للمقاولات 2024 (موظف في شركة مقاولات) - وظائف وظائف شركة حسن علام للمقاولات
- وظائف في شركة بترومنت للبترول (موظف في شركة بترومنت) - وظائف موظفين وظائف شركة بترومنت للبترول لجميع المؤهلات والتخصصات
- وظائف شركة بتروجيت للبترول (موظف) - شغل شركة بتروجيت للبترول تطلب موظفين ف