وظائف المغرب

وصف الوظيفة

اعلنت شركة الأفق المفتوح عن وظائف جديدة - مطلوب موظف خدمة العملاء شرط الخبرة السابقة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- مهارات حل المشكلات
- مهارات تقنية
- القدرة على العمل كجزء من فريق
- مهارات الاستماع
- القدرة على التعامل مع الشكاوى

المهام:

- إعداد التقارير
- تحسين تجربة العملاء
- تقديم الدعم للعملاء
- التعامل مع الاستفسارات
- تسجيل الملاحظات

الانشطة الوظيفية

- إنشاء جداول زمنية فعّالة تضمن تنفيذ المهام بدون تأخير أو تعقيدات.
- التميز في إيصال المعلومات بشكل واضح ومفهوم لجميع الأطراف.
- شاطر في التفكير الاستراتيجي ويعرف يخطط للمستقبل
- يتعين على المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الهوية والمؤهلات.
- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- إظهار الاحترام والتقدير لجميع الزملاء في بيئة العمل.
- الحصول على شهادة تؤهل للامتثال للمعايير المهنية المطلوبة في العمل.
- راتبك هيكون في مستوى أعلى من المنافسين.
- من فضلك لا تنسَ إدخال بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- إدارة التغيير: القدرة على قيادة وتوجيه التغيير في بيئة العمل بشكل إيجابي.

وظائف خدمة العملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة