وظائف المغرب

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن الرؤية الذكية عن مسؤول خدمة العملاء براتب مميز للعمل بالدار البيضاء
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- إجادة استخدام الحاسوب وأنظمة خدمة العملاء
- القدرة على حل المشكلات بسرعة
- مهارات تواصل فعالة مع العملاء
- القدرة على إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة
- المرونة في التعامل مع مختلف الشخصيات

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء عن بعد
- تقديم الحلول المناسبة للمشكلات بسرعة
- إدارة الاتصالات الهاتفية والبريد الإلكتروني
- تقديم تقارير يومية عن الأداء
- الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بالعملاء

الانشطة الوظيفية

- المتقدم المثالي هو الذي يستوفي جميع أو أغلب شروط الوظيفة المحددة.
- التحليل النقدي: تقييم المواقف والقرارات بشكل دقيق بناءً على المعلومات المتاحة.
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح تام.
- الانتباه للتفاصيل: يحرص على الدقة والتفاصيل الصغيرة عشان يضمن الجودة
- تقوي التعاون بين الأقسام من خلال اجتماعات دورية ومنظمة

القدرات المطلوبة

- تحقيق أفضل النتائج في العمل من خلال دافع داخلي قوي دون إشراف
- التواصل متاح للجادين فقط ممن تتوافق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- الاهتمام بالتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- إدارة نظم المعلومات: التعامل مع أنظمة تكنولوجيا المعلومات وصيانتها.
- النجاح يعتمد على إنك تفكر دايم في مستقبل الشركة وتحط استراتيجيات تقدر تتغير مع الظروف

وظائف خدمة العملاء للنساء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة