وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تعلن الابتكار الفريد عن توفير مسمى وظيفي في تخصصات الخدمات لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء في منطقة الدار البيضاء.

نرغب في إضافة أفراد مبدعين لديهم القدرة على العمل الجماعي لتحقيق التميز.

الشروط الضرورية هي:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع نظم الإدارة.
سوف نوفر مكافآت تنافسية منها تأمين صحي شامل.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع
- المعرفة الجيدة بمنتجات الشركة وخدماتها
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على التعامل مع النقد البناء
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت

المهام:

- العمل مع الفرق الأخرى لضمان تحسين الخدمة
- إعداد تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات
- تحديث البيانات في أنظمة إدارة العملاء
- متابعة طلبات العملاء وضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- يعتمد على الإبداع في تطوير حلول فعالة للتحديات
- تقييم المعلومات بعناية واستخدامها لاتخاذ قرارات مبنية على معطيات دقيقة.
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم التقدم وتحقيق أهداف محددة.
- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز
- يجب على المرشح أن يحقق أغلب الشروط المطلوبة للوظيفة لضمان تناسبه مع متطلبات العمل.

القدرات المطلوبة

- تتوفر بدلات للأمهات العاملات لدعم التوازن بين الحياة العملية والشخصية.
- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.
- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.
- الالتزام بأخلاقيات العمل العالية: التصرف بمسؤولية وصدق في جميع التعاملات المهنية.
- تتميز الشركة برواتب تنافسية جداً مقارنة بسوق العمل.

وظائف موظف خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة