وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تسعد البوابة عن فتح باب التوظيف تفتح لك آفاق جديدة.

نرغب في استقطاب ذوي خبرة وكفاءة للإنضمام إلى عائلتنا في تكنولوجيا المعلومات.

مطلوب من المتقدمين مؤهلات في الابتكار, القدرة على التعامل مع البرمجيات الأساسية.
نحتاج إلى روح الفريق لتعزيز أداء الفريق.

بالإضافة إلى ذلك, نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة تشمل دورات تدريبية.

إذا كان لديك الرغبة لإحداث فرق معنا, ننتظر منك طلب التوظيف إلى فريق الموارد البشرية.
نحن متحمسون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة في الشركة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم الخدمة بوضوح
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- التكيف مع الأنظمة التكنولوجية الجديدة والأدوات البرمجية
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- ضمان الالتزام بالمعايير والإجراءات في التعامل مع العملاء
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- تقديم التغذية الراجعة لتحسين الخدمة وجودتها
- تقديم الدعم الفني والإداري عند الحاجة
- تقديم المعلومات المطلوبة للعملاء بوضوح واحترافية

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الموارد البشرية: متابعة وإدارة سجلات الموظفين وتنظيم عمليات التوظيف والتدريب.
- التعلم المستمر: الانفتاح على اكتساب معارف ومهارات جديدة بشكل دائم.
- تتميز الشركة برواتب تنافسية جداً مقارنة بسوق العمل.
- إدارة الأرشيف: تنظيم وحفظ السجلات والوثائق بشكل منظم وآمن.
- تشمل برامج التدريب تعلم تقنيات جديدة لمواكبة التغيرات في المجال.

القدرات المطلوبة

- يعتمد التقدير السليم على فهم دقيق للأداء وتحليل شامل للبيانات.
- الحفاظ على النزاهة في اتخاذ القرارات والتصرفات اليومية.
- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.
- يشتغل بكفاءة وما يدخل في سوالف فاضية.
- يُطلب من المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لتأكيد البيانات والمعلومات.

وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni بالدبية - وظائف الامارات

وظائف مشابهة