وظائف السعودية

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين موظف خدمة عملاء للعمل في الدمام
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- مهارة العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- مهارة حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- مهارة التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارة كتابة التقارير عن أداء خدمة العملاء
- المرونة في التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم الحلول

المهام:

- تنظيم جدول العمل لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة

الانشطة الوظيفية

- يعرف يستخدم الأدوات والبرامج الحديثة بمهارة ويخلص شغله بسهولة
- القدرة على التفاوض تُسهم في إيجاد حلول ترضي الأطراف المختلفة.
- تهتم بكل التفاصيل الدقيقة عشان تطلع بجودة شغل عالية
- إتمام برامج تدريبية مهنية تمنح الشهادة المطلوبة للوظيفة.
- مع بعض هنوصل للقمة، قدم دلوقتي وانضم لينا.

القدرات المطلوبة

- مهارة استخدام الأمثلة الواقعية لتعزيز فهم الجمهور للأفكار المطروحة.
- شهادة من معهد تخصصي توفر التدريب العملي اللازم لتطبيق المهارات المكتسبة.
- تحليل بيانات السوق: دراسة وتحليل بيانات السوق لفهم الاتجاهات والفرص.
- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.
- العمل ضمن فريق: يشتغل مع الناس بانسجام ويحققوا الأهداف سوا

وظائف خدمة عملاء بالدمام - وظائف السعودية

وظائف مشابهة