وظائف قطر

وصف الوظيفة

تخبر الإبداع الذهبي عن دعوة للتقديم بالنسبة لـ التسويق الرقمي لتعزيز فريق مسمى وظيفي موظف خدمة العملاء بمدينة الدوحة.

نحتاج للمساعدة من مؤهلين يمتلكون المهارات في التفكير الاستراتيجي لتطوير العمل.

يجب أن تتضمن الكفاءات:
إدارة الوقت بكفاءة, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
وبالتالي، نعرض برنامج مكافآت بما في ذلك دورات تطويرية.

إذا كنت ترى نفسك أن تكون جزءًا من مؤسستنا, نحن نحتاج إلى طلبك إلى القسم المعني.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على تقديم تقارير دقيقة ومنتظمة للإدارة
- الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء
- مهارات تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء المتعددة
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لتحديث بيانات العملاء
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة وصبر

المهام:

- تنظيم جداول المواعيد والاتصالات مع العملاء
- الحفاظ على العلاقات الجيدة مع العملاء وتطويرها
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل مستمر
- تقديم الدعم الإداري للفريق عند الحاجة
- تقديم المشورة للعملاء حول الخدمات والعروض المتاحة

الانشطة الوظيفية

- مهارة وضع استراتيجيات فعالة هي مفتاح النجاح في تحقيق الأهداف البعيدة.
- ينفذ المهام المطلوبة بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة أو مراقبة
- الخبرة تلعب دوراً رئيسياً في توزيع المهام والمسؤوليات.
- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.
- العمل بكفاءة تحت الضغط: إكمال المهام المطلوبة حتى في الظروف الصعبة وتحت ضغوط الوقت.

القدرات المطلوبة

- يتميز بالاستقلالية في العمل وإتمام المهام دون إشراف دائم
- إدارة الموارد: استخدام الموارد بفعالية.
- إدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام وتنظيمها بطريقة فعّالة لضمان سير العمل بسلاسة.
- استيفاء الشروط الأساسية يضمن للمتقدم التأهل للمرحلة التالية من عملية التوظيف.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء مدة الإعلان وتقييم الطلبات.

وظائف خدمة العملاء لدى المواطن بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة