وظائف دعم فني
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف دعم فني |
اسم المعلن | شركة التقدم المستدام |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الدوحة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 13180 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
نعلن نحن التقدم المستدام عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف دعم فني للعمل والانضمام لفريق العمل.اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف دعم فني فراسلنا فورا للانضمام لنا.
وظائف موظف دعم فني - وظائف الدوحة .
للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.
المهارات:
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي- مهارات تحليل البيانات لتحديد الأنماط والمشكلات
- القدرة على استخدام أدوات الدعم الفني المختلفة
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة
- مهارات حل المشكلات التقنية بسرعة وكفاءة
المهام:
- التعاون مع الفرق الفنية لتحسين جودة الخدمة- توثيق المشكلات والحلول لتوفير قاعدة بيانات للمعلومات
- تقديم التدريب للمستخدمين حول كيفية استخدام الأنظمة والتطبيقات
- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين خدمات الدعم
- توفير المساعدة الفنية أثناء حالات الطوارئ
الانشطة الوظيفية
- نظام العمل بالشركة يوفر مرونة عالية في الأوقات.- إدارة الضغوط بشكل جيد: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كان تحت ضغط
- الاستعداد الدائم للتعامل مع الظروف المتغيرة بمرونة وفعالية
- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم
- تتابع تنفيذ المهام في كل قسم عشان تتأكد إنها ماشية مع الأهداف العامة
القدرات المطلوبة
- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
- دايم تتعامل بصدق مع الكل سواء في المحادثات أو المفاوضات
- الابتكار: تقديم أفكار جديدة وإيجاد طرق مبتكرة لتحسين العمل.
- التقييم الاحترافي يتطلب تحليلًا دقيقًا للأداء وتقديم اقتراحات مناسبة للتطوير.
وظائف دعم فني بالدوحة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف Line Cook (طباخ) - Line Cook
- وظائف stc (موظف stc) - stc مطلوب موظفين
- وظائف IT HelpDesk (IT HelpDesk) - وظائف IT HelpDesk جدة
- وظائف IT Helpdesk (فني دعم تكنولوجيا المعلومات) - وظائف it helpdesk ميسان
- وظائف stc (موظف مبيعات) - وظائف stc
- وظائف Sales (مندوب مبيعات) - Sales