وظائف قطر

وصف الوظيفة

نعلن نحن التقدم المستدام عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف دعم فني للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف دعم فني فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف دعم فني - وظائف الدوحة .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي
- مهارات تحليل البيانات لتحديد الأنماط والمشكلات
- القدرة على استخدام أدوات الدعم الفني المختلفة
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة
- مهارات حل المشكلات التقنية بسرعة وكفاءة

المهام:

- التعاون مع الفرق الفنية لتحسين جودة الخدمة
- توثيق المشكلات والحلول لتوفير قاعدة بيانات للمعلومات
- تقديم التدريب للمستخدمين حول كيفية استخدام الأنظمة والتطبيقات
- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين خدمات الدعم
- توفير المساعدة الفنية أثناء حالات الطوارئ

الانشطة الوظيفية

- نظام العمل بالشركة يوفر مرونة عالية في الأوقات.
- إدارة الضغوط بشكل جيد: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كان تحت ضغط
- الاستعداد الدائم للتعامل مع الظروف المتغيرة بمرونة وفعالية
- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم
- تتابع تنفيذ المهام في كل قسم عشان تتأكد إنها ماشية مع الأهداف العامة

القدرات المطلوبة

- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.
- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
- دايم تتعامل بصدق مع الكل سواء في المحادثات أو المفاوضات
- الابتكار: تقديم أفكار جديدة وإيجاد طرق مبتكرة لتحسين العمل.
- التقييم الاحترافي يتطلب تحليلًا دقيقًا للأداء وتقديم اقتراحات مناسبة للتطوير.

وظائف دعم فني بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة