وظائف قطر

وصف الوظيفة

تفخر الحلول الذكية عن فتح باب التوظيف في مجال عمل البرمجيات للمساهمة في مسؤول تجربة العملاء في منطقة الدوحة.

نتطلع إلى توظيف موهوبين في مجالهم ذوي مهارات حل المشكلات لضمان النجاح المستدام.

المتطلبات الأساسية تتضمن:
قدرة على العمل تحت الضغط البرامج الحديثة.
نحن مهتمون بـ الالتزام لتحقيق الأهداف المشتركة.

نتعهد بتقديم حوافز تنافسية تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, نأمل في تلقي سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على تحليل البيانات وتقديم حلول ملائمة
- الفهم الجيد لسياسات وإجراءات الخدمة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بكفاءة
- القدرة على تقديم تدريبات للموظفين لتحسين تجربة العملاء

المهام:

- تحسين تجربة العملاء من خلال تحليل البيانات
- التعامل مع الشكاوى وحلها بكفاءة
- إعداد تقارير دورية عن تجربة العملاء
- تنفيذ سياسات وإجراءات الخدمة بشكل دقيق
- التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- سيتم تحديد المهام والمسؤوليات بناءً على مستوى الخبرة.
- بناء وتعزيز العلاقات المهنية: إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة.
- السعي لتحقيق الجودة المثلى في جميع المشاريع والمهام
- يتفانى في عمله ويظهر اهتمامًا حقيقيًا بكل التفاصيل
- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.

القدرات المطلوبة

- خلص شغلك في الإطار الزمني المتاح مهما كانت ساعات العمل
- العمل الجماعي: القدرة على التعاون والعمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف.
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز متنوعة.
- تُحدد العلاوات بناءً على تحقيق الأهداف والإسهامات القيمة.
- تتابع تنفيذ المهام باستمرار عشان تتأكد إنها ماشيه صح وفي طريقها للأهداف

وظائف مسؤول تجربة العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة