الشبكة

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Crown Systems , متوفر اماكن لوظيفة موظف استقبال وخدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بشكل سريع وفعال
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المهام بشكل يضمن سير العمل بسلاسة
- فهم شامل للإجراءات والسياسات المتبعة في خدمة العملاء
- مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف العمل الجماعية
- القدرة على التعامل مع العملاء بطريقة مهنية ومؤدبة لضمان رضاهم

المهام:

- التعامل مع المكالمات الهاتفية والاستفسارات بطريقة احترافية ومهنية
- تنظيم وتنسيق مواعيد الاجتماعات والفعاليات المختلفة في المنشأة
- المشاركة في تطوير العمليات الداخلية لزيادة الكفاءة وتحسين الأداء
- تحديث سجلات العملاء والمعلومات الضرورية بانتظام لضمان دقتها
- متابعة الشكاوى والملاحظات من العملاء والعمل على حلها بسرعة وفعالية

الانشطة الوظيفية

- شاطر في إدارة التغيير وقيادة الفريق نحو التكيف مع أي تغييرات في الشغل
- شهادة التعليم العالي تساهم في تعزيز الثقة بالنفس والقدرة على المنافسة في سوق العمل.
- مهارة التفاوض الفعّال تضمن تحقيق تسويات تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- الشغل الناجح دايم يبدأ من إنك تعرف تتوقع اللي جاي وتحط خطط تكون مرنة وتقدر تعدل عليها
- تحلل المشاكل من زوايا مختلفة عشان تلاقي حلول منطقية

القدرات المطلوبة

- وضع خطط واستراتيجيات لتحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- يتمتع الموظفون بحوافز مالية عند تحقيق أهداف مبيعات أو إنتاج محددة.
- الراتب يتناسب مع متطلبات الوظيفة.
- معالجة المشكلات: تحديد المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعالة لها.
- تأكد من إدراج تخصصك الأكاديمي في عنوان النموذج.

موظف استقبال للتوظيف بالدوحة - وظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر