وظائف قطر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلام جهة الأفق بخصوص عرض إمكانية عمل استثنائية للإلتحاق في فريقنا إذا أنت تدور في سبيل فرص مختلفة وتفضل الشغل في محیط نشطة لذا نبحث في وظيفة وكيل خدمة عملاء لتأدية العمل داخل الدوحة.

نحن نرى بضرورة الإبداع والجد في المهنة ونستهدف لجذب المتقدمين الذين يمتلكون القدرات والمؤهلات الضرورية للنجاح في هذا الدور عندما كنت تمتلك الخبرة والقدرة على في العمل الجماعي إذا كان عندك اهتمام كثيرة في التطور والتطور المهني لذا نتمنى أن نتلقى منك

تتضمن المهام المطلوبة:
- تنفيذ الأنشطة اليومية بدقة وبإنتاجية
- المشاركة مع الطاقم لتحقيق المقاصد المقررة
- المشاركة في تحديث استراتيجيات العمل.

المتطلبات الأساسية:
- درجة أكاديمية في الاختصاص ذي الارتباط
- مهارات تواصل قوية ومقدرة في العمل تحت الضغط.
- خبرة سابقة في الاختصاص التوظيف.

في حال إذا مهتمًا بالإلتحاق في طاقمنا نأمل إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد العمالة للمتابعة.

لا تتجاهل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في الدوحة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- مهارات الإدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات الاستماع الفعالة لفهم احتياجات العملاء
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء حتى حلها بشكل كامل
- تسجيل ملاحظات العملاء وتحليلها لتحسين الخدمات
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- استقبال المكالمات والرد على استفسارات العملاء بشكل احترافي
- توثيق الشكاوى والمشكلات وحلها بأسرع وقت ممكن

الانشطة الوظيفية

- المرونة في التكيف مع التحولات في العمل والتعامل مع التحديات الجديدة
- من فضلك لا تنسَ إدخال بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- سيتم تكليفك بالمهام وفقًا لمستوى خبرتك.
- تنفيذ استراتيجيات الابتكار: تطبيق أفكار جديدة لتحسين العمليات والإنتاج.
- استخدام التقنيات: يعرف يتعامل مع الكمبيوتر والأدوات الرقمية بسهولة

القدرات المطلوبة

- الحصول على مؤهل أكاديمي معتمد يعزز من الكفاءة المهنية.
- الشغل الناجح دايم يبدأ من إنك تعرف تتوقع اللي جاي وتحط خطط تكون مرنة وتقدر تعدل عليها
- يتعلم لوحده ويطور نفسه بدون ما يحتاج توجيه من أحد
- استخدام استراتيجيات عرض مبتكرة تساهم في توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- تلتزم بتحقيق الأهداف وتعدل المسار إذا تطلب الوضع

وظائف وكيل خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة