وظائف قطر

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها التفوق المتواصل
ترغب الشركة في توظيف ممثل خدمة العملاء للتوظيف في مدينة الدوحة
يفضل خبرة في المجال.
لا يشترط جنسية المتقدم
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

مهارات التواصل الفعّال، القدرة على حل المشكلات، مهارات الاستماع النشط، القدرة على التعامل مع الضغوط، مهارات إدارة الوقت، المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء، مهارات العمل الجماعي، القدرة على تقديم الدعم الفني، مهارات التفاوض، القدرة على التعامل مع الشكاوى

المهام:

الرد على استفسارات العملاء، تقديم الدعم الفني، إدارة شكاوى العملاء، تحديث معلومات العملاء، معالجة الطلبات، متابعة حالة الطلبات، تقديم معلومات عن المنتجات والخدمات، تحسين تجربة العملاء، تسجيل الملاحظات والتعليقات، العمل مع الفرق المختلفة لحل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- لو دخلت برامج تدريبية مهنية وأخذت شهادات، بتضمن إنك مستعد للوظيفة
- هنقدم لك مكافآت مالية دايمة على شغلك المتميز.
- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.
- الالتزام بالوصول في الوقت المحدد يعكس احترامه لأوقات العمل.
- التعامل مع النقد البنّاء من الزملاء بشكل إيجابي وتطوير الذات.

القدرات المطلوبة

- رواتبنا تُعد من بين الأفضل، وتمنحك الأمان المالي الذي تستحقه.
- استخدم تقنيات التنفس والاسترخاء عشان تخفف من تأثير الضغوط
- يعمل بشكل مستمر على اكتساب المعرفة والمهارات الجديدة
- يُرجى عدم التقدم للوظيفة إلا من الأشخاص الجادين الذين تنطبق عليهم الشروط.
- تبحث الشركة عن خلفيات قوية وسجلات حافلة.

وظائف ممثل خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة