وظائف البحرين

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة النور عن حاجتها الى موظف خدمة عملاء بشرط الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام بشكل فعّال
- القدرة على التعلم السريع لاستيعاب المعلومات الجديدة حول الخدمات
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بشكل سريع
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات

المهام:

- إعداد التقارير اليومية حول أداء الخدمة ومعدل رضا العملاء
- إدارة الحجوزات وتحديث المعلومات في النظام
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من حلها بشكل كامل
- تقديم المشورة للعملاء حول خدمات الشركة

الانشطة الوظيفية

- الراتب يُقسّم إلى راتب أساسي مع مكافآت وبونص وحوافز إضافية.
- التحلي بالمسؤولية والوفاء بالوعود مهما كانت الظروف.
- تشمل المزايا مكافآت تحفيزية للأداء.
- متواضع: ما يحس إنه يعرف كل شي، دايمًا مستعد يتعلم من غيره.
- التحليل النقدي: يعرف يحلل المعلومات ويتخذ قرارات مدروسة

القدرات المطلوبة

- هنقدم لك مرتب يغطي كل احتياجاتك ويوفر لك رفاهية.
- مهارات الاتصال الفعّال: توصيل المعلومات والأفكار بوضوح وإيجاز.
- المشاركة في النقاشات المهنية بشكل بنّاء دون تقليل من آراء الآخرين.
- تشتغل بجدية وتصمم إنك تخلص شغلك بأفضل شكل وبأقل أخطاء
- يمكنك تنظيم جدول العمل بما يتلاءم مع التزاماتك.

وظائف خدمة عملاء لدى الخطوط الجوية القطرية بالديه - وظائف البحرين

وظائف مشابهة