الشبكة

وصف الوظيفة

تطلب شركة Pulse Dynamics والتعيين فوري , تطلب موظف خدمات العملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمات العملاء .
يفضل التواجد في الرفايع
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات الاستماع الفعالة لفهم احتياجات العملاء وتقديم حلول مناسبة
- القدرة على إدارة العمليات اليومية بشكل فعال لضمان سير العمل بسلاسة
- مهارات التواصل الشفهي والكتابي بشكل ممتاز مع العملاء والزوار
- مهارات حل المشكلات بسرعة واحترافية لضمان رضا العملاء
- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بشكل مرضي في أقصر وقت ممكن

المهام:

- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان توفير أفضل تجربة للعملاء
- استقبال العملاء وتقديم الدعم والمساعدة في اختيار المنتجات أو الخدمات
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي
- تقديم النصائح والإرشادات للعملاء بناءً على احتياجاتهم وتوجهاتهم
- تقديم التقارير اليومية عن أنشطة العمل وحالة العملاء للمديرين

الانشطة الوظيفية

- يركز على التفاصيل الصغيرة عشان الشغل يكون دقيق وما فيه أخطاء
- من فضلك قم بإدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- تحديد مهام واضحة والعمل بجهد لضمان تحقيق الأهداف بجودة عالية.
- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات
- نحن نقدم رواتب تنافسية تليق بخبراتك ومهاراتك.

القدرات المطلوبة

- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم الشروط فقط التواصل بشأن الوظيفة.
- يتم تخصيص المهام بناءً على الخبرة العملية السابقة.
- يركز على شغله وما يسمح لأحد يشتته بالكلام
- مهارات الاتصال الفعّال: توصيل المعلومات والأفكار بوضوح وإيجاز.
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف الجديدة.

مطلوب موظف خدمات العملاء مسقط مول بالرفايع - الشبكة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر