الشبكة

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء من المنزل للعمل بشركة - النسيج .
المقر : الرفايع
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء من المنزل تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بسرعة وكفاءة عبر الإنترنت
- القدرة على الحفاظ على علاقة جيدة مع العملاء والاهتمام المستمر بتحقيق رضاهم
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات التي يتم تقديمها لضمان تقديم حلول دقيقة للعملاء
- القدرة على التعامل مع برامج خدمة العملاء الرقمية مثل الدردشة المباشرة والبريد الإلكتروني
- مهارات العمل عن بُعد وتنظيم الوقت بشكل فعال للرد على استفسارات العملاء في الوقت المناسب

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء والتأكد من حلها بشكل كامل وفقًا لمعايير الجودة المحددة
- تقديم الدعم للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات أو الحلول المقدمة
- تقديم دعم تقني للعملاء في حالة حدوث أي مشاكل في النظام أو المنتج
- تقديم مشورة للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات بطريقة أكثر فاعلية
- التعامل مع الشكاوى والاقتراحات من العملاء بلباقة وإيجاد حلول فورية وفعّالة

الانشطة الوظيفية

- دي فرصتك إنك تطور نفسك وتحقق مستقبل أفضل.
- المشاركة الفعالة في الفريق لتعزيز الإنجازات المشتركة
- مراقبة الأداء: متابعة أداء العمل أو المشروعات وضمان الجودة.
- ضمان تقديم نتائج تتسم بالجودة العالية والدقة المتناهية
- التعيين الفوري سيكون بعد إغلاق الإعلان الخاص بالوظيفة.

القدرات المطلوبة

- يخصص وقته للشغل وما يلهي نفسه بالكلام الفاضي
- تُقدم المكافآت بناءً على تقييمات دورية وشهادات أداء مميزة.
- الحرص على عدم مناقشة أي تفاصيل داخلية للشركة في الأماكن العامة.
- بادر الآن بالتواصل معنا واملأ بيانات نموذج التقديم للحصول على فرصتك.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل من المنزل بالرفايع - الشبكة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر