وظائف الكويت

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن النجاح عن موظف خدمة عملاء بالعديد من المميزات للعمل بالرقة
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- مهارات التنظيم
- مهارات الكتابة
- الطلاقة في اللغة الفرنسية
- مهارات الاستماع
- مهارات التواصل

المهام:

- توفير المعلومات حول المنتجات
- معالجة الشكاوى
- التعاون مع الفرق
- تحسين تجارب العملاء
- تدريب الموظفين الجدد

الانشطة الوظيفية

- التقييم الاحترافي يتطلب تحليلًا دقيقًا للأداء وتقديم اقتراحات مناسبة للتطوير.
- الوفاء بالوعود والالتزامات مع الجميع دون استثناء.
- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- تتغير المسؤوليات تبعاً لمستوى الخبرة والمهارات المكتسبة.
- جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة العلمية.

القدرات المطلوبة

- يُشترط على المرشح أن يكون ملماً بالشروط الرئيسية للوظيفة ومؤهلاً لتنفيذها.
- يشتغل لحاله ودايم ينجز شغله بجودة بدون ما يحتاج توجيه مستمر
- لازم يكون فيه تنسيق بين الأقسام المختلفة عشان الشغل يتنفذ بشكل متكامل
- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.
- الحصول على شهادة تدريبية تؤكد القدرة على الأداء بكفاءة في الوظيفة.

وظائف خدمة العملاء الفرنسية بالرقة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة