وظائف السعودية

وصف الوظيفة

لشركة التميز المستدام مطلوب والتعيين فوري أخصائي خدمة المواطن بمدينة الرياض.
وظائف الرياض و وظائف أخصائي خدمة المواطن
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى المواطنين وحلها
- معرفة جيدة بالقوانين واللوائح المعمول بها
- الالتزام بمعايير الخدمة الجيدة
- القدرة على العمل ضمن فريق
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة وواضحة

المهام:

- تقديم التدريب للموظفين الجدد حول إجراءات الخدمة
- تقييم فعالية الخدمات المقدمة وتقديم الاقتراحات للتحسين
- تنظيم الفعاليات التوعوية لتعريف المواطنين بالخدمات
- التعاون مع الجهات الحكومية الأخرى لتحسين الخدمة
- تقديم الدعم والإجابة على استفسارات المواطنين

الانشطة الوظيفية

- السعي المستمر لتحقيق أعلى معايير الجودة في جميع المهام
- تقدم الشركة بيئة عمل مرنة تشمل ساعات العمل القابلة للتعديل.
- حافظ على هدوءك وخد قرارات مدروسة حتى في الظروف الصعبة
- بيئة العمل لدينا تدعم الإبداع وتقدر التفاني.
- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالوصول في الوقت المحدد يعكس احترامه لأوقات العمل.
- ينجز المهام الموكلة إليه دون الحاجة إلى توجيه أو مراقبة
- تتعامل مع التحديات بتفكير منطقي عشان تضمن حلول مستدامة
- المرونة في العمل: التكيف مع التغيرات والتحديات الجديدة.
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز متنوعة.

وظائف أخصائي خدمة المواطن بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة