وظائف السعودية

وصف الوظيفة

الدقة لديها شواغر جديدة اعلنت عنها بوظائف موظف في خدمات العملاء
سوف يتم التعيين والالتحاق بالوظيفة بشكل فوري بعد الانترفيو بمقر الشركة - الراتب والبدلات والتامينات بعد المقابلة
لا تتأخر في التقديم حالا

المهارات:

- مهارات التواصل الجيد
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بلطف
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت
- مهارات حل المشكلات
- القدرة على استخدام الحاسوب

المهام:

- تنظيم الفعاليات الترويجية
- الحفاظ على سجلات دقيقة للتواصل مع العملاء
- العمل على تحقيق أهداف رضا العملاء
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- معالجة الشكاوى والمشاكل بفعالية

الانشطة الوظيفية

- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار
- مش بس راتب ثابت، ده كمان علاوات وحوافز مستمرة.
- تُمنح بدلات إضافية بناءً على الأداء الشخصي والجماعي للموظف.
- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.
- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.

القدرات المطلوبة

- يحل المشاكل بذكاء: ما يتوتر لو صار موقف صعب، يفكر ويلاقي الحل المناسب.
- المتقدمون ملزمون بتقديم الهوية الوطنية والشهادات عند طلبها لاستكمال التقديم.
- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- دايم يحاول يطور الأداء ويحدد المجالات اللي تحتاج تحسين
- تبسيط الإجراءات يخلي الشغل يمشي بسهولة وبدون أي توقف

وظائف في خدمات العملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة