وظائف السعودية

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة الأمل الرقمي لوظيفة موظف خدمة عملاء

اشتراطات الوظيفة :

مقر الشركة في الرياض - وتبحث عن موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عملها
من المميزات الراتب والتأمين
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- مهارات العمل ضمن فريق
- معرفة بمنتجات الشركة وخدماتها
- مهارات الكتابة والتوثيق بدقة
- مهارات التواصل الفعال مع الزبائن
- الالتزام بمعايير الخدمة والجودة

المهام:

- معالجة الطلبات والمساعدة في إتمام المعاملات
- تنظيم الفعاليات للتواصل مع العملاء
- إعداد تقارير عن مستوى الخدمة وجودتها
- متابعة العملاء بعد الخدمة لضمان رضاهم
- التواصل مع الأقسام المختلفة لضمان تلبية احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- ينجز ما عليه بكفاءة دون المماطلة أو التأخير
- الحفاظ على مرونة في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات في نتائج العمل.
- الاستمرار في تعلم مهارات جديدة وتحديث المعرفة بشكل دوري.
- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية
- الالتزام بعدم تسريب أي معلومات تتعلق بالمشاريع أو الخطط المستقبلية للشركة.

القدرات المطلوبة

- وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأمد لتحقيق الأهداف.
- يعمل بشغف وإخلاص لتقديم نتائج استثنائية
- تواجه التحديات المهنية باحترافية وتتحمل مسؤولية النتائج
- يبادر بتعلم مهارات جديدة لمواكبة التغيرات في سوق العمل
- تأكد من كتابة معلومات الاتصال الخاصة بك في نموذج التقديم.

وظائف موظف خدمة عملاء ساعات بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة